Règles de confidentialité
1. Introduction
1.1. Properstar SA, Rue Centrale 8, 1003 Lausanne, Suisse (Properstar) respecte votre vie privée. 1.2. Cette politique de confidentialité divulgue les pratiques de Properstar concernant la collecte des données personnelles obtenues auprès de vous et/ou vous concernant lorsque vous accédez et utilisez le site internet Properstar et ses sites internet affiliés, en partenariat avec d'autres portails immobiliers tel que white labels (le site internet), vous permettant de prendre contact, sans limitation, avec des agences immobilières indépendantes, et de vous renseigner sur les produits et services qui sont disponibles sur l'adresse URL ainsi que les biens immobiliers internationaux prévus pour la vente ou la location, et recevoir des informations supplémentaires sur ces propriétés afin de faciliter la recherche et le processus de vente (l’ensemble des services). 1.3. Tous les autres termes écrits en lettres capitales non définis dans la présente politique de confidentialité ont le sens indiqué dans les conditions d'utilisation de Properstar. 1.4. Cette politique de confidentialité vise à vous informer: (i) des données personnelles que nous collectons auprès de vous et/ou vous concernant; (ii) comment vos données personnelles sont collectées; (iii) à quelles fins vos données personnelles sont utilisées et traitées; (iv) comment vos données personnelles sont protégées; et (v) d'autres détails importants concernant vos données personnelles. 1.5. Toute modification ou amendement futur à cette politique de confidentialité et/ou au traitement de vos données personnelles, tel que décrit dans cette politique de confidentialité, vous sera notifié à l'avance par le biais d'un avertissement individuel via nos moyens de communication habituels (par exemple par e-mail ou en vous contactant directement sur votre profil utilisateur) ainsi qu’en passant par le site internet (via des bannières, des pop-ups ou d'autres types de notification).
2. Collecte des informations
2.1. Lorsque vous accédez et utilisez les Services, Properstar collecte les données et informations personnelles suivantes:
- Nom et prénom;
- Nom de l'entreprise, si applicable;
- adresse e-mail;
- numéro de téléphone;
- adresse IP;
- date de visite sur le site internet;
- critères de recherche concernant l’immobilier;
- liste des biens immobiliers consultés sur le site internet;
- votre interaction avec les Services, tels que les détails de votre navigation sur le site Web, y compris les pages Web que vous avez visitées, enregistrées et les fichiers que vous avez enregistrées ou téléchargées; et
- les données collectées à partir de plugins/sites internet de tierces parties, tels que et sans limitation, Facebook, Twitter, Google, WeChat, qui sont fournis lorsque vous soumettez vos données personnelles via les Services.
2.2. Nous collectons vos données personnelles lorsque vous accédez et utilisez les Services, en particulier:
- lorsque vous accédez et naviguez sur le site internet;
- lorsque vous soumettez volontairement des données personnelles via des formulaires en ligne;
- lorsque vous soumettez une demande concernant un bien immobilier vous intéressant;
- par le biais de plugins/sites internet de tierces parties; et
- par le biais de cookies et d'autres outils d'analyse.
3. Utilisation des informations collectées
3.1. Les données personnelles énumérées dans la section 2.1 (i) à (iv) sont strictement nécessaires pour le service de base de Properstar, pour transmettre les demandes de renseignements sur les annonces immobilières directement à un propriétaire, une agence immobilière ou un agent immobilier, et pour vous mettre en relation pour une future transaction potentielle, c'est-à-dire pour demander davantage d’informations sur l'immobilier à l'étranger de votre choix afin de faciliter son achat. Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte et le traitement de ces données à tout moment. Veuillez noter cependant qu’un tel traitement de données est fondamentalement nécessaire pour mettre les services à votre disposition et que le retrait de votre consentement peut avoir des impacts négatifs sur la capacité de Properstar à fournir correctement les Services. Dans de tels cas, Properstar se réserve le droit de retirer votre accès et/ou votre utilisation à certaines parties ou à l’ensemble des Services sans encourir aucune responsabilité, quelle que soit la nature de celle-ci. 3.2. De plus, Properstar collecte les données personnelles énumérées dans la section 2.1 aux fins spécifiques suivantes:
- Pour vous envoyer des alertes par e-mail concernant les mises à jour sur les propriétés immobilières répertoriées ou sur les propriétés publiées pour lesquelles une demande a été faite ou qui ont été marquées comme «favorites»;
- votre abonnement à la newsletter de Properstar, pour vous fournir davantage de nouvelles et mises à jour telles que les propriétés nouvellement ajoutées;
- pour vous fournir un marketing et une publicité ciblés et adaptés à vos préférences;
- pour vous offrir des Services similaires;
- pour collaborer à nouveau avec vous en vous donnant accès et vous permettre l’utilisation des Services; et
- à des fins statistiques et organisationnelles.
Vous pouvez retirer votre consentement en ce qui concerne la collecte et le traitement de ces données précises à tout moment.
3.3. De plus, vous disposez des droits énoncés dans la section 9 de cette politique de confidentialité.
4. Sites internet de tierces parties
4.1. Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet appartenant à d'autres sociétés et individus tels que Facebook, Twitter, Google ou WeChat. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux éléments appartenant à une entreprise ou un individu que Properstar ne contrôle pas, ni à tous les sites internet pouvant être liés aux services. Vous devez examiner attentivement les politiques de confidentialité de tous les sites internet que vous visitez pour en savoir plus sur leurs politiques de confidentialité. La collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sont régies par la politique de confidentialité de cette autre partie ou du site internet. Properstar ne sera pas tenu responsable de leurs politiques de confidentialité.
5. Communication avec les tierces parties
5.1. Properstar peut, dans certains cas, communiquer vos données personnelles à des tierces parties particulières, strictement si nécessaire, pour réaliser les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité:
- Le personnel de Properstar;
- Les propriétaires immobiliers, agences immobilières ou agents immobiliers;
- Les fournisseurs de services de Properstar, tels que les sociétés énumérées dans la section 4 ou Criteo pour du marketing et des publicités ciblés;
- Les tribunaux compétents ou les organismes de contrôle, lorsque Properstar se voit dans l’obligation de divulguer vos données personnelles, conformément à toute loi, réglementation ou règle en vigueur, par exemple en cas de fusion, de vente ou d'acquisition, ou en cas de faillite et de liquidation, le cas échéant.
- Les fournisseurs de systèmes informatiques, les fournisseurs de services cloud, les fournisseurs de bases de données et les consultants;
- Les partenaires commerciaux de Properstar, ce qui s’avère nécessaire pour offrir les Services conjointement avec Properstar; et
- Toute Tierce Partie pour laquelle Properstar cède ou transfère des droits ou des obligations de Properstar.
6. Transfert international
Vos données personnelles peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi strictes que celles de votre juridiction. En soumettant de telles données personnelles, vous acceptez spécifiquement ce transfert.
7. Cookies
7.1. Les cookies sont des fichiers de petite taille contenant une suite d’information que Properstar transfère sur votre appareil électronique et qui sont stockés sur votre appareil électronique. Lorsque vous accédez et utilisez les Services, par ex. le Site Internet, le cookie identifie votre appareil électronique. Properstar utilise également des cookies pour réaliser des statistiques concernant la fréquentation et l'utilisation des Services et de leurs différentes fonctionnalités, et diverses autres utilisations. La politique des cookies de Properstar est présentée ci-dessous. 7.2. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre appareil électronique, vous devez configurer votre navigateur ou votre appareil électronique et refuser les cookies avant d'utiliser les Services, tout en sachant que certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide des cookies.
8. Sécurité
8.1. Nous nous efforçons toujours d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. 8.2. Properstar a adopté et mis en place des mesures techniques et organisationnelles, y compris et sans restriction, les logiciels et équipements installés pour éviter les accès non autorisés ou la diffusion de toute donnée personnelle. 8.3. De plus, les employés de Properstar et les tierces parties tels que les fournisseurs ou partenaires commerciaux pour lesquels vos données personnelles sont communiquées par Properstar, ont pour obligation de respecter la confidentialité de vos données personnelles.
9. Quels sont vos Droits et comment pouvez-vous les faire valoir ?
Vous pouvez exercer les droits suivants sous les conditions et dans les limites prévues par la loi applicable:
- le droit d'accéder à vos données personnelles telles qu’elles sont traitées par Properstar et, si vous pensez qu’une quelconque information vous concernant est incorrecte, obsolète ou incomplète, de demander la correction ou la mise à jour de celle-ci;
- le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou de les retirer de certains processus de traitement de données spécifiques;
- le droit de contester un moyen de communication utilisé à des fins de marketing direct;
- le droit (i) d'être informé de toute prise de décision, basée sur le traitement entièrement automatisé de vos données personnelles, (ii) d'exprimer votre avis sur une telle décision et (iii) d'exiger qu'elle soit vérifiée par un être humain, sauf si (a) une telle décision est directement liée à un accord conclu avec Properstar et votre demande a été acceptée ou (b) si vous avez donné votre consentement explicite pour une telle prise de décision automatisée; et
- le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, c'est-à-dire que les données personnelles que vous nous avez fournies vous seront retournées ou seront transférées à la personne de votre choix, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur sans entrave de notre part et sous réserve de vos obligations de confidentialité.
10. Lois applicables et instances compétentes
10.1. Cette politique de confidentialité est régie par et interprétée conformément à la loi suisse en vigueur, sans référence à ses dispositions relatives aux conflits de lois. 10.2. Tout litige ou différend résultant de ou concernant cette politique de confidentialité sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Lausanne, Suisse, sous réserve du droit de recours auprès du Tribunal Fédéral Suisse.
11. Inquiétudes et questions
Si vous avez des questions ou de quelconques inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter sur support@properstar.com .